Մանրածախ վաճառք

Մանրածախ վաճառքը բաղկացած է ձեռնարկատիրական գործունեության ամբողջությունից, որոնք ներգրավված են ապրանքներ և ծառայություններ սպառողներին վաճառելիս ՝ իրենց անձնական, ընտանեկան կամ տնային օգտագործման համար: Ավանդաբար, մանրածախ վաճառողը ծառայում է որպես բաշխման վերջին ալիք, որը կապում է արտադրողներին և սպառողներին: սակայն, իրենց ապրանքների հետ վերահսկողություն և բացառիկություն ունենալու համար, մեծածախ մանրածախ առևտրի մեծ մասը, ինչպիսիք են Wal-Mart- ը և Gap- ը, ուղղահայացորեն ինտեգրված են և բաշխման ալիքում կատարում են մեկից ավելի գործողություններ, ինչպիսիք են ինչպես մեծածախ վաճառքը, այնպես էլ մանրածախ գործունեությունը կամ ինչպես արտադրական, այնպես էլ մանրածախ գործունեություն:

Մանրածախ առեւտուրը համաշխարհային առևտրի նշանակալի մասն է: Աշխարհի 200 խոշոր մանրածախ մանրածախ առեւտուրը 2002 թվականի ընթացքում արտադրել է 2,14 տրիլիոն դոլար վաճառք և գրավել համաշխարհային վաճառքի 30 տոկոսը: Այս ֆիրմաները ներկայացնում են տարբեր ազգեր և այնպիսի կատեգորիաներ, ինչպիսիք են հանրախանութները, մասնագիտացված խանութները, կատեգորիայի մարդասպանները, զեղչային խանութները, փոստային պատվերները և այլն: Այնուամենայնիվ, խոշորագույն մանրածախ վաճառողների առաջին ինը զեղչային խանութներն են կամ կատեգորիայի մարդասպանները, ինչը մատնանշում է ցածր գներ պահանջելու սպառողական միտում: Գլոբալիզացիայի աճի հետ մեկտեղ, լավագույն 200 մանրածախ վաճառողների 56 տոկոսը գործում էր մեկից ավելի երկրներում: Աշխարհագրական տեսանկյունից ԱՄՆ-ի ընկերությունները, ներառյալ Wal-Mart- ը, Home Depot- ը, Kroger- ը և Target- ը, ներկայացնում էին լավագույն 200 համաշխարհային մանրածախ առևտրի ընդհանուր վաճառքի 53 տոկոսը: Wal-Mart- ը աշխարհի ամենամեծ մանրածախ վաճառողն էր աշխարհում վաճառքների քանակով: Այն ավելի քան երեք անգամ գերազանցում էր երկրորդ խոշորագույն մանրածախ վաճառքի ՝ Ֆրանսիայի Carrefour- ի:

Մանրածախ վաճառողներին բնորոշ է մանրածախ խառնուրդը, ներառյալ վաճառվող ապրանքի տեսակը, ապրանքի գինը, ապրանքների բազմազանությունն ու տեսականին և հաճախորդների սպասարկման մակարդակը: Մանրածախները դասակարգվում են նաև ըստ առաջնային ալիքի, որը նրանք օգտագործում են իրենց հաճախորդներին հասնելու համար, ինչպիսիք են խանութների (մասնագիտացված խանութներ, հանրախանութներ, զեղչային խանութներ) կամ ոչ խանութների (կատալոգ, հեռուստատեսային առևտուր, ինտերնետ) մանրածախ առևտրի ծառայություններ: Այնուամենայնիվ, 2000-ականների սկզբին հաջողված մանրածախ վաճառողները բազմուղի մանրածախ վաճառողներ են, որոնք ապրանքներ կամ ծառայություններ են վաճառում մեկից ավելի ալիքներով: Օրինակ, Wal-Mart- ի (զեղչային խանութ) և Macy's- ի (հանրախանութ) նման մանրածախ վաճառքեր օգտագործում են ինտերնետ և կատալոգային ալիքներ և օգտագործում են յուրաքանչյուր ալիքի տրամադրած եզակի հատկությունը:

Խանութի վրա հիմնված մանրածախ ալիք

Խանութների վրա հիմնված մանրածախ վաճառողներն օգտագործում են աղյուսով և հավանգի խանութներ ՝ որպես գործունեության հիմնական եղանակներ: Խանութների մանրածախ առևտրի հիմնական տեսակները ներառում են հանրախանութներ, մասնագիտացված խանութներ, կատեգորիայի մարդասպաններ, զեղչային խանութներ, ոչ գնային խանութներ, վաճառքի կետեր և բուտիկներ:

Առնչվող հոդվածներ

Նորաձևության շուկայավարում և վաճառք
Նորաձեւության կրթություն
Գնումներ կատարել

Խանութների խանութներ

Հանրախանութը լայնածավալ մանրածախ միավոր է, որն իրականացնում է ապրանքների լայն և խորը տեսականի, որոնք դասակարգվում են բաժինների բաժիններում `ըստ ապրանքի տեսակի և ապրանքանիշի անվանման: Մինչ հանրախանութները ծագել են տասնիններորդ դարի խոշոր քաղաքների կենտրոնում, մեքենաների ճանապարհորդության և մերձքաղաքային թռիչքների գալուստով, դրանք տեղակայվել են տարածաշրջանային մոլգերում և ունեն 100,000-ից 200,000 քառակուսի ոտնաչափ (930-1860 քառակուսի ֆուտ) տիպիկ չափ: մետր): Ապրանքների որակը, գնագոյացումը և հաճախորդների սպասարկումը (վաճառքի օգնություն, կրեդիտ քարտ և առաքում) տատանվում են միջինից մինչև բավականին բարձր: Ըստ այդմ, հանրախանութները թիրախավորում են գոնե միջին տնային տնտեսության եկամուտ ունեցող սպառողներին: Սովորաբար նշվում է հանրախանութի երկու տիպը ՝ լիարժեք հանրախանութ և մասնագիտացված հանրախանութ: Լիարժեք հանրախանութները, ինչպիսիք են Macy's- ը և Marshall Field- ը, ունեն ինչպես կոշտ ապրանքներ (ինչպիսիք են կահույք, տնային իրեր և տնային էլեկտրոնիկա), այնպես էլ փափուկ ապրանքներ (հագուստ, պարագաներ և անկողիններ): Բացառությամբ Sears- ի, ամբողջ հանրախանութների մեծ մասն այլևս չի առաջարկում խոշոր տեխնիկա: Մասնագիտացված հանրախանութները կամ սահմանափակ գծի հանրախանութները ավելի շուտ սահմանափակում են իրենց գույքագրումը, քան լիարժեք գծեր են բերում: Օրինակ ՝ Saks Fifth Avenue- ն, Neiman Marcus- ը և Nordstrom- ը կենտրոնանում են հագուստի և հագնում աքսեսուարների վրա և չեն կարող տանել այնպիսի գծեր, ինչպիսիք են կահույքը և տնային էլեկտրոնիկան: Մյուս վաճառականները շեշտը դնում են զարդերի և տան կահավորանքի վրա, ինչպիսին է Ֆորտունոֆը:

Քսանմեկերորդ դարի սկզբին ԱՄՆ – ում վաճառքների ծավալով ամենամեծ հանրախանութները ներառում են Sears (41,4 միլիարդ դոլար), JCPenny (32,3 միլիարդ դոլար), Federated Department Stores, որոնց սեփականատերերն են Macy's- ը և Bloomingdale's- ը (15,4 միլիարդ դոլար) և մայիսյան ընկերությունը, որը տիրապետում է այնպիսի օբյեկտների, ինչպիսիք են Filene's, Lord & Taylor և Famous-Barr (13,5 միլիարդ դոլար): Կատաղի մրցակցության հետ, որը ծագում է մասնագիտացված խանութներից և զեղչային խանութներից, 90-ականների կեսերից հանրախանութների շուկայի բաժնետոմսերը ընկել են: Այս անկումը հանգեցրել է ապրանքների և ծառայությունների ընկալվող արժեքի, անարդյունավետ վաճառքի տարածքի, ապրանքաշրջանառության ցածր ապրանքների և խանութների մշուշոտ պատկերների նվազեցմանը: 2000-ականների սկզբին հանրախանութների վաճառականների ճնշող մեծամասնությունը մեծապես շեշտը դնում է փափուկ ապրանքների և աքսեսուարների վրա, իսկ պակաս կարևորությունը `ծանր ապրանքների վրա:

Մասնագիտացված խանութներ

Մասնագիտացված խանութները, որոնք կոչվում են նաև սահմանափակ գծի խանութներ, կենտրոնանում են մեկ գիծ ապրանքներ վաճառելու վրա (օրինակ ՝ ոսկերչական իրեր) կամ ծառայում են մեկ կոնկրետ շուկայի (օրինակ ՝ մայրության հագուստ): Մասնագիտացված խանութներն առաջարկում են նեղ, բայց խորը տեսականի ընտրված կատեգորիայի մեջ և արտադրանքի ընտրությունը հարմարեցնում են շուկայի սահմանված հատվածին: Մասնագիտացված խանութները նաև ունեն հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակ `բանիմաց վաճառքի անձնակազմով և հաճախորդների սպասարկման քաղաքականությամբ, խանութների ինտիմ չափերով և մթնոլորտով: Մասնագիտացված խանութների բնորոշ չափը 8000 քառակուսի ֆուտից պակաս է: Որոշ մասնագիտացված խանութներ թիրախավորում են հարուստ սպառողներին բարձր գնով և բարձրորակ ապրանքներով, իսկ մյուսները թիրախավորում են գիներին վերաբերող սպառողներին ՝ զեղչված ապրանքներով: Մասնագիտացված խանութների հայտնի ապրանքային կատեգորիաները ներառում են հագուստ, անձնական խնամք, տան կահավորանք, զարդեր և սպորտային ապրանքներ: Վաճառքում ԱՄՆ խոշորագույն մասնագիտացված խանութները ներառում են GAP ապրանքանիշեր, որոնք ներառում են Gap, Baby Gap, Banana Republic, Gap Kids և Old Navy ($ 14,4 միլիարդ դոլար) և Limited ապրանքանիշեր, որոնք ներառում են The Limited, Henri Bendel, Intimate Brands, Lane Bryant, Lerner New York, Limited Too, Structure և Express (8,4 միլիարդ դոլար):

որքա՞ն է 14 տարեկան աղջկա միջին քաշը

Կարգեր մարդասպաններ

Նաև հայտնի է որպես կատեգորիայի մասնագետ, կատեգորիայի մարդասպանները համատեղում են ինչպես մասնագիտացված խանութների, այնպես էլ զեղչային խանութների հատկանիշները, քանի որ դրանք ապրանքատեսակների մի դասակարգման (օրինակ ՝ խաղալիքներ, էլեկտրոնիկա) և ցածր գների տեսականու մեծ տեսականի ունեն: Ապրանքների մեծ ծավալի պատճառով, որոնք նրանք պահանջում են մատակարարներից, կատեգորիայի մարդասպանները կարող են օգտագործել իրենց գնողունակությունը ցածր գների շուրջ բանակցություններ վարելու համար: Կատեգորիայի մարդասպանները սպառողներին տրամադրում են պահեստային միջավայր 50,000-ից 120,000 քառակուսի ոտնաչափ տիպի խանութի չափերով: Քիչ վաճառողներ հասանելի են օգնության համար, բայց որոշ կատեգորիայի մարդասպաններ, ինչպիսիք են Office Depot- ը (գրասենյակային ապրանքներ), բանիմաց վաճառողներին հասանելի են դարձնում խանութում `հարցերին պատասխանելու և առաջարկներ ներկայացնելու համար: Վաճառքում ԱՄՆ կատեգորիայի ամենամեծ մարդասպաններն են Home Depot- ը (58,2 միլիարդ դոլար), Lowe- ն (26,5 միլիարդ դոլար) և Best Buy- ը (20,9 միլիարդ դոլար): Home Depot- ը և Lowe- ն առաջարկում են սարքավորումներ և նյութեր, որոնք օգտագործվում են տնային պայմաններում բարելավումներ կատարելու համար, մինչդեռ Best Buy- ը տանում է սպառողական էլեկտրոնիկա:

Discեղչված խանութներ

Discեղչային խանութները հաճախորդներին առաջարկում են ապրանքների լայն տեսականի, սահմանափակ ծառայություններ և ցածր գներ: Discեղչային խանութները վերաբերում են նաև լրիվ գծի ապահաշվարկային խանութներին կամ զեղչի հանրախանութներին: Իրենց սովորաբար ճանաչելի հսկայական մանրածախ ձևաչափի համար զեղչային խանութները կոչվում են նաև խոշոր տուփի մանրածախ վաճառողներ: Վաճառքների ծավալով ԱՄՆ ամենամեծ զեղչային խանութները ներառում են Wal-Mart- ը (246,5 միլիարդ դոլար), Target- ը (42,7 միլիարդ դոլար) և Kmart- ը (30,8 միլիարդ դոլար): Discountեղչային խանութներում հաճախորդները կարող են սպասել ապրանքային շարքերի նման տեսականի, ինչպես առաջարկվում են լիարժեք հանրախանութների կողմից, ինչպիսիք են էլեկտրոնիկա, կահույք, տեխնիկա, ավտոսրահներ, տնային իրեր, հագուստ և հագնում աքսեսուարներ, բայց զեղչային խանութներում այս ապրանքատեսակները պակաս նորաձեւության կողմնորոշված, քան հանրախանութների ապրանքատեսակները: Ountեղչային խանութները սովորաբար վաճառվում են միայն մեկ հարկում, քան բազմաբնակարան շենքում, ինչպես դա անում են ավանդական հանրախանութները: Aեղչային խանութի տիպային չափը 60,000-ից 80,000 քառակուսի ոտնաչափ է, բայց սուպեր կենտրոնը, որը զեղչային խանութը սուպերմարկետի հետ համատեղում է, տատանվում է 150,000-ից 220,000 քառակուսի ֆուտ: Wal-Mart, Kmart և Target բոլորը գործում են գերկենտրոններ:

Pricesածր գների և նիհար համախառն մարժայի պահպանումը նպաստում է զեղչային խանութների արագ աճող բիզնեսին: Կատեգորիայի մարդասպանների ինտենսիվ մրցակցության պատճառով, զեղչային խանութների միտումներն են ՝ ստեղծել գրավիչ առևտրային միջավայր, սպառողներին ապահովել ապրանքանիշի ապրանքներ (օրինակ ՝ Levi Strauss- ը Wal-Mart- ում) կամ մշակել լիցենզավորման պայմանագրեր (օրինակ ՝ Isaac Mizrahi in Target):

Off-Price խանութներ

Off-Price խանութներն առաջարկում են նորաձևության և ապրանքանիշի ապրանքների անհամապատասխան տեսականի ցածր գներով և հաճախորդների սահմանափակ ծառայություններով: ԱՄՆ առաջատար արտարժութային մանրածախ վաճառողներն են T.J. Maxx- ը և Marshalls- ը (երկուսն էլ պատկանում են TJX- ին), Ross Stores- ը և Burlington Coat Factory- ը: Ապրանքների մեծ մասը պատեհապաշտորեն գնում են արտադրողներից կամ այլ մանրածախ առևտրականներից `վաճառքի սեզոնի վերջին` ցածր գների դիմաց: Այս ապրանքը կարող է լինել սեզոնի վերջին գույքագրումը, ոչ պոպուլյար ոճերն ու գույները, վերադարձված ապրանքները կամ անկանոնություններ: Գնման այս պատեհապաշտ պրակտիկայի շնորհիվ, սպառողները չեն կարող ակնկալել ապրանքների հետևողական առաջարկներ: Այնուամենայնիվ, ցածր գներով խանութները դիմում են բյուջետային և նորաձեւությանը վերաբերող սպառողներին:

Outlet խանութներ

Outlet խանութները մանրածախ վաճառքի ստորաբաժանումներ են, որոնք պատկանում են արտադրողներին կամ մանրածախ առևտրին, որոնք վաճառում են իրենց մնացորդային, ցածրորակ, դադարեցված, անկանոն, արտասեզոնային կամ գերբաժնային ապրանքներ իրենց սովորական խանութների ամբողջական մանրածախ գներից ցածր գներով: Արտադրողին պատկանող վաճառակետերը հաճախ անվանում են գործարանային կետեր: Outlet խանութները ավանդաբար տեղակայված էին արտադրական գործարանում կամ հարակից տարածքում: Outամանակակից վաճառակետերը սովորաբար հավաքվում են վաճառակետերի կենտրոններում կամ առևտրի կենտրոններում և գտնվում են առանցքային հանրախանութներից կամ մասնագիտացված խանութներից բավական հեռու ՝ լիարժեք մանրածախ գներով վաճառքը չվտանգելու համար: Կան 14,000 ԱՄՆ վաճառքի կետեր և շատերը տեղակայված են հանրապետության 260 վաճառակետերի կենտրոններից մեկում: 1999-ին այս խանութներն ընդհանուր առմամբ վաճառեցին $ 14,3 միլիարդ դոլար: Խանութներին բնութագրում են քիչ ծառայություններ, ցածր վարձավճարներ, սահմանափակ ցուցափեղկեր և սովորական խանութներ, որոնք նվազեցնում են խանութների գործառնական ծախսերը: Արդյունաբերական մանրածախ վաճառքը եղել է արտադրողների և մանրածախ առևտրի կողմից անցանկալի ապրանքները տնօրինելու հայտնի միջոց: Նույնիսկ հանրաճանաչ դիզայներները, ինչպիսիք են DKNY, Ralph Lauren, Calvin Klein և Gucci, վաճառքի խանութներ են օգտագործում մնացորդային իրերը դեն նետելու համար: Այնուամենայնիվ, վաճառակետերի մեծ մասում կա նաև արտադրանք, որը պատրաստվել է հատուկ իրենց համար, որը ոչ միայն անցանկալի ապրանք է, այլ ցածրորակ արտադրանք, որն արտադրվել է հատուկ այդ շուկայի համար:

Խանութներ

Բուտիկը փոքր խանութ է, որը կենտրոնացած է որոշակի և նեղ շուկայական շերտի վրա և առանձնանում է ապրանքային տեսականիով: «Boutique» - ը ֆրանսիական տերմին է ՝ փոքրիկ խանութ; տերմինն առաջին անգամ օգտագործվել է Փարիզի կուտյուրերների կողմից ղեկավարվող փոքր խանութների համար: Ամերիկյան բուտիկների մանրածախ վաճառքում կան բազմաթիվ լավագույն դիզայներներ, ինչպիսիք են Դոննա Կարանը, Քելվին Քլեյնը և Ռալֆ Լորենը: Բուտիկներն առաջարկում են բարձր գներով նորաձեւությանն ուղղված ապրանքներ և գրավում են հաճախորդների, ովքեր ցանկանում են ավելի բարդ և անհատականացված ապրանքներ, քան մասսայական արտադրանքները: Բուտիկները սպասարկում են հաճախորդների նեղ, հստակ ձևավորված հատվածներին, որոնք սովորաբար բաղկացած են հարուստ տղամարդկանց և կանանց: Բուտիկի ձգողականության գրավականը նրա անհատական ծառայությունն է: Շատ դիզայներներ առաջատար խանութներ են կառուցում ինչպես իրենց հայրենի երկրում, այնպես էլ արտաքին շուկաներում:

Nonstore մանրածախ ալիքներ

Nonstore մանրածախ վաճառողներն օգտագործում են իրենց մանրածախ խառնուրդը այնպիսի միջավայրում, որը խանութի վրա հիմնված չէ: ԱՄՆ-ի ոչ խանութների մանրածախ մանրածախ առեւտուրը 2001 թվականին ընդհանուր առմամբ կազմել է 156 միլիարդ դոլար, ինչը կազմում է ԱՄՆ մանրածախ վաճառքների մոտավորապես 5 տոկոսը: Ոչ խանութների մանրածախ առևտրի հիմնական գրավչը գնումների հարմարավետությունն է. Գնումներ ցանկացած ժամանակ և ցանկացած վայրում: Ոչ խանութների մանրածախ առևտրի երեք հիմնական տեսակները ներառում են կատալոգի մանրածախ վաճառողներ, էլեկտրոնային մանրածախ առևտրի ծառայություններ (էլեկտրոնային պոչամբար) և հեռուստատեսային տնային առևտրի մանրածախ ապրանքներ:

Կատալոգի մանրածախ առևտրականներ

Կատալոգի մանրածախ վաճառքներն ապրանքը խթանում են ապրանքներն անմիջապես թիրախային շուկա ուղարկելով և վաճառքի գործարքներ կատարելով ՝ օգտագործելով փոստ, հեռախոս կամ ֆաքս կամ ինտերնետ: Շատ կատալոգների մանրածախ վաճառողներ ընդունում են ինտերնետը: Երբ մանրածախ առևտրից կատալոգ են ուղարկվում հաճախորդներին, նրանք կամ կարող են ապրանքներ պատվիրել հեռախոսով կամ փոստով, կամ մանրածախի կայքի միջոցով: Համաձայն Կատալոգի տարիքը (2001), ԱՄՆ-ի սպառողների կողմից ճանաչված ամենատարածված կատալոգավորողների թվում են J.C. Penny, Land's End, L.L. Bean և Sears:

Հեռուստատեսային առևտրի մանրածախ առևտուր

Տնային գնումների հեռուստատեսային մանրածախ վաճառողներն օգտագործում են ծրագիր `խթանելու և ցուցադրելու իրենց ապրանքները և գործարքներ իրականացնելու հեռախոսով կամ ինտերնետով կամ փոստով: Տնային գնումների երկու ամենամեծ մանրածախ վաճառողներն են QVC («Որակ, արժեք, հարմարավետություն») և HSN (տնային գնումների ցանց): Հեռուստատեսային տնային գնումների ամենավաճառվող ապրանքը էժան զարդերն են: Այլ կատեգորիաները ներառում են հագուստ, կոսմետիկա և մարզասարքեր:

Էլեկտրոնային պոչեր

Ոչ խանութների մանրածախ վաճառքի ամենաարագ աճող ձևը էլեկտրոնային մանրածախ վաճառքն է (էլեկտրոնային պոչամբար): Էլեկտրոնային մանրածախ առևտրականները շփվում են հաճախորդների հետ և ինտերնետի միջոցով վաճառքի են հանում ապրանքներ կամ ծառայություններ: 1990-ականների վերջին հինգ տարիների ընթացքում էլեկտրոնային մանրածախ վաճառքն արագ աճ ունեցավ `ստեղծելով ավելի քան 10,000 ձեռնարկատիրական էլեկտրոնային մանրածախ ձեռնարկություններ: Այնուամենայնիվ, մեծ թվով էլեկտրոնային մանրածախ առևտրականներ, հատկապես էլեկտրոնային մանրածախ առևտրականները, որոնք ինտերնետն օգտագործում էին միայն ապրանքներ կամ ծառայություններ վաճառելու համար, դուրս են եկել բիզնեսից այն բանից հետո, երբ ինտերնետը փուչիկը պայթել է 2000 թ.-ին: 2001 թ. ընդհանուր մանրածախ վաճառքների 1.5 տոկոսի դիմաց: Առցանց ամենալավ վաճառվող ապրանքները ներառում են համակարգիչներ և էլեկտրոնիկա, սպորտային ապրանքներ, գրքեր և ձայնասկավառակներ, խաղալիքներ և հագուստ: Սպառողի կողմից ինտերնետի միջոցով գնումներ կատարելու շարունակական հետաքրքրության պատճառով խանութների և կատալոգների մանրածախ վաճառողները նույնպես սկսել են վաճառել իրենց ապրանքները ինտերնետի միջոցով:

Տես նաեւ Հանրախանութ ; Նորաձևության շուկայավարում և վաճառք; Գնումներ

Մատենագիտություն

Բերմանը, Բերին և elոել Ռ. Էվանսը: Մանրածախի կառավարում , 9-րդ հրատ. Վերին թամբի գետ, Ն.J.: Պրինտայս դահլիճ, 2004:

Լեւին, Մայքլը և Բարտոն Ա. Վեյցը: Մանրածախի կառավարում , 5-րդ հրատ. Նյու Յորք. Մաքգրավ-Հիլ / Իրվին, 2004 թ.

Ինտերնետային ռեսուրսներ

«Կատալոգի տարիքային տասնյակը»: Կատալոգի տարեթիվը Հունիս 2001. Հասանելի է այստեղից http://catalogagemag.com/ar/marketing_catalog_age_top_2 ,

Առլինգտոնի ազգային գերեզմանատան թաղման հագուստի ծածկագիր

«Հետազոտության տվյալները. Արդյունաբերության արդյունաբերության տվյալները»: Value Retail News (2003): Նախկինում հասանելի էր http://www.valueretailnews.com/research/research_index.htm կայքից:

«Լավագույն մանրածախ առևտրականների 100-ը» Խանութներ 2003 թ. Հուլիս: Առկա է http://www.stores.org/archives/TopRetailers.asp?year=2003 կայքից:

«Մանրածախ առևտրի 2003 թ. Համաշխարհային ուժ»: Խանութներ 2003 թվականի հունվար: Առկա է այստեղից http://www.stores.org ,